Bagasi Penumpang Tak Kunjung Turun dari Pesawat, Pelayanan Batik Air Dikeluhkan

DINAMIKAMALUKU.COM, AMBON-Pelayanan maskapai penerbangan Batik Air, dikeluhkan para penumpang. Ini terjadi ketika maskapai penerbangan swasta itu dari bandara Internasional Soekarno- Hatta tiba di bandara internasional Pattimura Ambon, Selasa (1/2/2022).

Betapa tidak, ketika para penumpang turun dari pesawat menuju tempat pengambilan bagasi, barang bawaan penumpang tak kunjung diturunkan dari pesawat.”Padahal, kita sudah tunggu cukup lama. Kira-kira 1 jam,”kesal salah satu penumpang maskapai Batik Air, Benhur Watubun, ketika menghubungi DINAMIKAMALUKU.COM, Selasa (1/2/2022).

Ketua Fraksi PDIP DPRD Provinsi Maluku ini mengaku, pelayanan Batik Air, bukan kali ini saja. Sekretaris DPD PDIP Provinsi Maluku ini mengatakan, praktek pelayanan maskapai tersebut sudah berlangsung lama.”Jadi memang keluhan penumpang Batik Air, soal pelayanan bagasi sudah berlangsung lama dan sering dikeluhkan,”tandasnya.

Tak hanya Watubun, salah satu penumpang Batik Air, Kadir Sapsuha, Ketua DPRD Sula dan Salah satu anggota dewan lainnya ikut mengeluhkan pelayanan bagasi Batik Air yang kerap terjadi.”Kami ini penumpang yang hendak transit ke Sula, Maluku Utara. Masak kami tunggu barang bawaan kami begitu lama. Persoalan ini sering terjadi,”kesalnya.

Padahal, ingat anggota DPRD Sula dari dari Partai Amanat Nasional ini, setelah bagasi diambil, mereka menumpang maskapai lainnya menuju Sula.”Memang pelayanan bagasi Batik Air seperti ini. Kami berharap kedepan tidak lagi terjadi keterlambatan seperti ini,”ingatnya.

Watubun menambahkan, keluhan para penumpang Batik Air, mesti menjadi atensi semua pihak terutama Komisi III yang membidangi Perhubungan.” Jadi kami mendesak Komisi III segera panggil Managemen Batik Air untuk mempertanggung jawabkan lambatnya pelayanan untuk penumpang. Kedepan tidak lagi terjadi seperti ini,”harapnya.(DM-01)