Dekatkan Pelayanan ke Masyarakat, Disdukcapil MBD Gelar Pelayanan Keliling

AMBON,DM.COM,- Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memudahkan masyarakat memperoleh dokumen kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Maluku Barat Daya menggelar pelayanan keliling administrasi kependudukan ke sejumlah desa dan dusun pada Oktober hingga November 2026.

Pelayanan yang berlangsung pukul 09.00–15.00 WIT tersebut menjangkau Pasar Tiakur, Desa Wakareli, Patti, Kaiwatu, Klis, Moain, Tounwawan, Desa Persiapan Kiera dan Nyama, serta Dusun Weet, Poliu, Syota, dan Upunyor.

Berbagai layanan disediakan, meliputi pengurusan Kartu Keluarga (KK), KTP elektronik, Kartu Identitas Anak (KIA), akta kelahiran, akta kematian, akta perkawinan, akta perceraian, pelayanan pindah datang/keluar, hingga aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).

Kepala Disdukcapil MBD, Joana F.M. Norimarna mengatakan pelayanan keliling merupakan bentuk komitmen pemerintah untuk menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih dekat, mudah dijangkau, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, terutama warga yang memiliki keterbatasan akses menuju kantor Disdukcapil di Tiakur.

“Prinsip kami sederhana, jangan hanya menunggu masyarakat datang ke kantor, tetapi bagaimana kami sebagai penyelenggara pelayanan publik dapat hadir lebih dekat dengan masyarakat,” ungkap Joana.

Ia menjelaskan, pelayanan keliling tersebut dilaksanakan tanpa anggaran khusus maupun tambahan biaya operasional. Disdukcapil mengoptimalkan jam kerja, tenaga aparatur, serta sarana dan prasarana yang tersedia dengan memindahkan lokasi pelayanan dari kantor dinas ke titik-titik yang telah ditentukan.

Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan publik tidak selalu harus bergantung pada penambahan anggaran, tetapi dapat dilakukan melalui kreativitas, komitmen, dan kedisiplinan aparatur dalam menjalankan tugas pelayanan.

Kehadiran pelayanan keliling ini mendapat respons positif dari masyarakat karena membantu menghemat waktu dan biaya perjalanan untuk mengurus dokumen kependudukan.

Salah seorang warga mengaku terbantu dengan kehadiran petugas Disdukcapil secara langsung di desa. Sebelumnya, masyarakat harus meluangkan waktu dan biaya untuk datang ke Tiakur guna mengurus dokumen kependudukan.

Disdukcapil MBD berkomitmen melanjutkan pelayanan serupa dengan menentukan lokasi berdasarkan hasil koordinasi bersama pemerintah desa, dusun, dan pihak terkait, terutama wilayah yang masih membutuhkan jangkauan pelayanan administrasi kependudukan.

Masyarakat diimbau memanfaatkan pelayanan keliling sesuai jadwal dan lokasi yang telah ditentukan dengan menyiapkan persyaratan dokumen yang diperlukan.(DM-04)